Blogs Archive - D-DOTS

บทความ

ทำยังไงให้ลูกค้าอยู่กับเรานาน ๆ มารู้จักกับ Customer Retention

Customer Retention คืออะไร หนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จต้องพยายามหาเทคนิคหรือกลยุทธ์การตลาดต่าง ๆ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่กับคุณนานที่สุด เพราะพวกเขาเหล่านี้จัดเป็นกลุ่ม Brand Loyalty หรือ กลุ่มลูกค้าที่มีความภักดีกับแบรนด์สูงมาก ช่วยเพิ่มยอดขายได้อยู่ตลอด นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่อยากพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Customer Retention พร้อมวิธีที่จะช่วยให้ลูกค้าอยู่กันไปนาน ๆ Customer Retention คือ การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ยังคงอยู่กับธุรกิจได้นานที่สุด ซึ่งให้ความหมายรวมถึงการพยายามเปลี่ยนลูกค้าใหม่ที่ซื้อสินค้า / บริการ

25 Nov 2024

ปลดล็อกความลับกับ Customer Experience วิธีสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

ไม่ว่าธุรกิจประเภทใดก็ตามการสร้าง Customer Experience (CX) คือหัวใจสำคัญที่จะช่วยเปลี่ยนจากลูกค้าทั่วไปสู่ Brand Loyalty พร้อมมีการบอกต่อเพิ่มฐานลูกค้าแบบไม่สิ้นสุด ด้วยเหตุนี้การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวจึงไม่ควรมองข้ามเป็นอันขาด จึงขอพาทุกคนมาศึกษากันแบบชัดเจนเพื่อเปิดประสบการณ์ที่ดีให้กับกลุ่มลูกค้า สร้างความสำเร็จในอนาคตตามเป้าหมายที่คาดหวังเอาไว้ Customer Experience คืออะไร? สำคัญอย่างไร? Customer Experience คือ ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ตั้งแต่ขั้นตอนการรับรู้ พูดคุยปรึกษา ตกลงซื้อขาย การใช้สินค้า / บริการ

25 Nov 2024

เพิ่มยอดขายด้วย Data-Driven Marketing เทคนิคการตลาดรูปแบบใหม่

หมดยุคทำการตลาดแบบดั้งเดิม ยอดขายพุ่ง ด้วยกลยุทธ์ Data-Driven Marketing กลยุทธ์การตลาดคือสิ่งที่สับเปลี่ยนหมุนเวียนอยู่ตลอด เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ก็ทำให้เกิดกลยุทธ์ใหม่ ๆ ตามมา ซึ่งบทความนี้เราจะพาทุกคนมารู้จักกับ Data-Driven Marketing กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการใช้ “ข้อมูล” ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเพิ่มยอดขาย มาดูกันเลยว่าการตลาดที่ใช้ข้อมูลเป็นหลัก จะแตกต่างจากการตลาดรูปแบบเดิม ๆ อย่างไร เพิ่มยอดขายได้ด้วยวิธีใด พร้อมยกตัวอย่างแบรนด์ระดับโลก ที่ประสบความสำเร็จจากการใช้เทคนิคการตลาดรูปแบบนี้

21 Nov 2024

กลยุทธ์ระบบ CRM เพื่อการสะสมแต้ม กระตุ้นยอดขายให้ธุรกิจ

กลยุทธ์ใช้งานระบบ CRM สะสมแต้ม ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ สำหรับเจ้าของธุรกิจทุกท่าน คุณเคยได้ยินเรื่องราวของระบบ CRM หรือไม่ ? นี่คือเบื้องหลังความสำเร็จ ของหลายต่อหลายธุรกิจ ช่วยให้การวางกลยุทธ์การตลาดทำได้ง่ายขึ้น เพิ่มยอดขายได้อย่างถล่มทลาย บทความนี้เราจะมาทำความรู้จักกับระบบนี้ให้มากขึ้น พร้อมฟังก์ชันเกี่ยวกับการ “สะสมแต้ม” ไปดูกันเลยว่าจะมีส่วนช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างไร มีวิธีการใช้งานอย่างไรบ้าง ระบบ CRM สะสมแต้มคืออะไร ? ระบบ CRM

15 Nov 2024

D-BOT, D-CHAT, D-CRM, ข่าวสารอื่นๆ

มาดู! ความต่าง Line Broadcast vs Narrowcast ส่งข้อความอย่างไรให้ยอดขายเพิ่ม?

ในยุคที่โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น การทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Line Official Account หรือ Line OA ที่กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารและโปรโมทแบรนด์ให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด แต่จะทำอย่างไรให้การส่งข้อความในไลน์นั้นสามารถดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น? คำตอบก็คือการใช้ Line Broadcast และ Line Narrowcast นั่นเอง! เพราะทั้งสองฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเฉพาะเจาะจง ตรงใจ และมีประสิทธิภาพสูงสุด บทความวันนี้จะเป็นเนื้อหา Line Broadcast

12 Aug 2024

D-CRM, ข่าวสารอื่นๆ

LINE CRM คืออะไร

Line ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย โดยมีผู้ใช้หลายล้านคนใช้แอพพลิเคชั่นนี้เพื่อการสื่อสารรายวัน สติกเกอร์สีสันสดใส และความสามารถในกาส่งรูปภาพหากัน Line ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการสื่อสารของไทย สำหรับภาคธุรกิจนั้นจะมี Line OA ซึ่งสามารถให้ทางผู้ใช้ Line นั้นสามารถเข้ามาเป็นสมาชิกได้ โซลูชั่นของทาง D-Dots นั้นมาช่วยภาคธุรกิจยกระดับ Line OA ขึ้นไปอีกขั้นด้วยนำ LINE + CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิให้ภาคธุรกิจในการสื่อสารมากยิ่งขึ้น Line

31 Jul 2024

D-CRM, ข่าวสารอื่นๆ

ขอบคุณที่มาเยี่ยมชมบูธของ D-Dots ที่งาน Thailand SME Synergy Expo 2024

ในวันที่ 19-23 มิถุนายน 2024 ที่ผ่านมา ทีมงาน D-Dots ได้มีโอกาสไปร่วมออกบูธแสดงเทคโนโลยีที่งาน Thailand SME Synergy Expo ประจำปี 2024 ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ งานที่ถืออีกงานที่ SME มาร่วมแสดงผลงานมากมาย ไม่ว่าจะเป็นแฟรนไชส์ ร้านขายของ ร้านขายอาหาร และยังมีการทำ Business Matching

18 Jul 2024

D-CRM

ตัวอย่างการใช้ CRM ในรูปแบบต่างๆ

ในปัจจุบันนั้น ระบบ CRM ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่มุ่งทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้น ปรับปรุงบริการ รวมไปถึงการรักษาฐานลูกค้า ในทบความนี้ จะแสดงตัวอย่างในการใช้รูปแบบต่างๆ ที่ใช้กันปัจจุบัน 1. การเก็บข้อมูลลูกค้า – การเก็บข้อมูลลูกค้าเบื้องต้นการรวบรวมข้อมูลลูกค้าขั้นพื้นฐาน เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อเล่น สินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบ รูปแบบของลูกค้า (ลูกค้าทั่วไป ร้านค้า

2 Jul 2024

D-CRM, ข่าวสารอื่นๆ

เจาะลึก Marketing Funnel คืออะไร? ทำไมคนทำธุรกิจออนไลน์ต้องรู้?

การทำธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจรูปแบบออนไลน์โดยไม่รู้จัก Marketing Funnel ก็เหมือนกับการออกเดินทางโดยไม่มีจุดมุ่งหมาย คุณอาจจะเดินวนเวียน หลงทางไปเรื่อย พลาดโอกาสทองในการเติบโตทางธุรกิจไป Marketing Funnel จะมาช่วยเป็นเข็มทิศนำทางให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น มันจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ และวัดผลได้อย่างเป็นระบบ เพื่อปิดการขายได้มากขึ้นนั่นเอง ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาคุณไปเจาะลึกทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Marketing Funnel ไปดูกันว่ามีเนื้อหาอะไรบ้าง Marketing Funnel คืออะไร Marketing Funnel

25 Jun 2024

Have a question? Contact Us

ชื่อบริษัท/องค์กร

กลุ่มธุรกิจ

ขนาดองค์กร

อีเมล

เบอร์โทรศัพท์

เวลาที่สะดวก

ข้อความ

ฉันได้อ่านและยอมรับข้อตกลงในการใช้งานและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

Contact Us

Visit Us

1687/1, Phahon 19 Building 2nd Floor Unit 02 (2039), Phahonyothin Road, Chatuchak, Chatuchak, Bangkok 10900

Talk to Us

086-666-8420, 081-483-7722

Email Us

sales@dosetech.co

Powered by Dosetech Co.,Ltd. ©2021, All Right Reserved.