Turning Customer Insigths
into Actionable Growth

รวบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง และวิเคราะห์ทางการตลาด เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและการเติบโตของธุรกิจ

ตัวช่วยการตลาดครบวงจร
- วางแผนการตลาดเพื่อการเจริญเติบโตของธุรกิจ
- สื่อโฆษณาต่างๆ
- MarTech Platform
- ระบบ CRM, CDP, ระบบสะสมแต้ม, การทำแคมเปญ, ระบบรวมแชท, ระบบอีคอมเมิร์ซ
- การนำข้อมูลไปใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและการเจริญเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน

Benefits

ประโยชน์ของ D-Dots

Our Clients

ตัวอย่างลูกค้าที่ไว้วางใจ D-DOTS

Our Solutions

โซลูชั่นของ D-Dots

Customer Relationship Management

ระบบเก็บข้อมูลสมาชิกและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบ CRM ครบวงจรที่ช่วยเชื่อมต่อลูกค้าคนพิเศษของคุณในช่องทางต่างๆ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลสมาชิก,ข้อมูลซื้อขาย, วิเคราะห์ข้อมูล รวมไปถึงการสื่อสารกลับให้ตรงความต้องการ (Personalization) และการตั้งค่าอัตโนมัติ (Automation)

Marketing Automation
& Message Personalization

ระบบสื่อสารทางการตลาดอัตโนมัติและตรงความต้องการของลูกค้า
ระบบ D-CONX เพื่อให้แบรนด์ connect กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้าเงื่อนไขต่างๆ ตามพฤติกรรมการซื้อ และสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อมอบสิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน

Agent-based Omnichannel Chat

ระบบแชทที่รองรับหลายช่องทาง
ไม่ว่าลูกค้าจะทักเข้ามาผ่านช่องทางใด เช่น LINE, Facebook, Instagram, Website หรือ Mobile Application ก็สามารถตอบกลับหาลูกค้าผ่านช่องทางเดียวกัน และรองรับการตอบกลับแยกของแต่ละแอดมิิน เพื่อมอบหมายให้ดูแลเคสนั้นๆ เป็นพิเศษ และติดตามผลการทำงานของแอดมินได้ผ่านระบบ

Omnichannel Chatbot for E-Commerce & Customer Support

แชทบอทสำหรับปิดการขายและตอบปัญหาต่างๆ
แชทบอทหรือระบบสนทนาอัตโนมัติ ที่ช่วยเชื่อมต่อลูกค้าในช่องทางต่างๆและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าอย่างไร้ขีดจำกัด ไม่ว่าลูกค้าจะเข้ามาผ่านทาง LINE, Facebook, Website หรือ Mobile Application ก็ไม่พลาดโอกาสที่จะพูดคุย, ปิดการขาย, หรือช่วยเหลือปัญหาต่างๆของลูกค้า

โซลูชั่นที่ตอบทุกความต้องการขององค์กร

ไม่ว่าองค์กรขนาดเล็กที่ต้องการความรวดเร็วและพร้อมใช้งาน หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการพิเศษเพื่อให้เข้ากับธุรกิจมากที่สุด และต้องการเชื่อมต่อกับระบบภายในต่างๆ D-Dots ก็มี Customized Solutions เพื่อตอบโจทย์ทุกองค์กร

Centralized Order Management
and Auto-balancing Inventory

ระบบรวบรวมออเดอร์จากทุกช่องทาง
ไม่ว่าออเดอร์จะมาจาก Marketplace เช่น Lazada, Shopee, JD, Youpik หรือช่องทางเว็บไซต์ต่างๆของตนเอง ให้สามารถบริหารจัดการผ่านช่องทางเดียว และเกลี่ยจำนวนสินค้าไปสู่คลังต่างๆ ได้อย่างอัตโนมัติ

Protect personal data and
Maximize your Brand’s Benefits

ระบบการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย
เพื่อรองรับ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงต้องมีเก็บข้อมูลการยินยอมให้ถูกต้องและอัพเดทอยู่เสมอ และให้เจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ตามกฎหมาย ในขณะเดียวกันแบรนด์/บริษัทยังสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างถูกต้องและลดความเสี่ยงการละเมิดสิทธิต่างๆ ของลูกค้า

บทความที่น่าสนใจ

ทำยังไงให้ลูกค้าอยู่กับเรานาน ๆ มารู้จักกับ Customer Retention

Customer Retention คืออะไร หนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จต้องพยายามหาเทคนิคหรือกลยุทธ์การตลาดต่าง ๆ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่กับคุณนานที่สุด เพราะพวกเขาเหล่านี้จัดเป็นกลุ่ม Brand Loyalty หรือ กลุ่มลูกค้าที่มีความภักดีกับแบรนด์สูงมาก ช่วยเพิ่มยอดขายได้อยู่ตลอด นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่อยากพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Customer Retention พร้อมวิธีที่จะช่วยให้ลูกค้าอยู่กันไปนาน ๆ Customer Retention คือ การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ยังคงอยู่กับธุรกิจได้นานที่สุด ซึ่งให้ความหมายรวมถึงการพยายามเปลี่ยนลูกค้าใหม่ที่ซื้อสินค้า / บริการ

25 Nov 2024

ปลดล็อกความลับกับ Customer Experience วิธีสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

ไม่ว่าธุรกิจประเภทใดก็ตามการสร้าง Customer Experience (CX) คือหัวใจสำคัญที่จะช่วยเปลี่ยนจากลูกค้าทั่วไปสู่ Brand Loyalty พร้อมมีการบอกต่อเพิ่มฐานลูกค้าแบบไม่สิ้นสุด ด้วยเหตุนี้การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวจึงไม่ควรมองข้ามเป็นอันขาด จึงขอพาทุกคนมาศึกษากันแบบชัดเจนเพื่อเปิดประสบการณ์ที่ดีให้กับกลุ่มลูกค้า สร้างความสำเร็จในอนาคตตามเป้าหมายที่คาดหวังเอาไว้ Customer Experience คืออะไร? สำคัญอย่างไร? Customer Experience คือ ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ตั้งแต่ขั้นตอนการรับรู้ พูดคุยปรึกษา ตกลงซื้อขาย การใช้สินค้า / บริการ

25 Nov 2024

เพิ่มยอดขายด้วย Data-Driven Marketing เทคนิคการตลาดรูปแบบใหม่

หมดยุคทำการตลาดแบบดั้งเดิม ยอดขายพุ่ง ด้วยกลยุทธ์ Data-Driven Marketing กลยุทธ์การตลาดคือสิ่งที่สับเปลี่ยนหมุนเวียนอยู่ตลอด เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ก็ทำให้เกิดกลยุทธ์ใหม่ ๆ ตามมา ซึ่งบทความนี้เราจะพาทุกคนมารู้จักกับ Data-Driven Marketing กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการใช้ “ข้อมูล” ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเพิ่มยอดขาย มาดูกันเลยว่าการตลาดที่ใช้ข้อมูลเป็นหลัก จะแตกต่างจากการตลาดรูปแบบเดิม ๆ อย่างไร เพิ่มยอดขายได้ด้วยวิธีใด พร้อมยกตัวอย่างแบรนด์ระดับโลก ที่ประสบความสำเร็จจากการใช้เทคนิคการตลาดรูปแบบนี้

21 Nov 2024

ลงทะเบียน รับปรึกษาฟรี

REQUIREMENT

ฉันได้อ่านและยอมรับข้อตกลงในใช้งานและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

reCAPTCHA

If you are human, leave this field blank.

Contact Us

Powered by Dosetech Co.,Ltd. ©2021, All Right Reserved.

Have a question? Contact Us

ชื่อบริษัท/องค์กร

กลุ่มธุรกิจ

ขนาดองค์กร

อีเมล

เบอร์โทรศัพท์

เวลาที่สะดวก

ข้อความ

ฉันได้อ่านและยอมรับข้อตกลงในการใช้งานและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

Contact Us

Visit Us

1687/1, Phahon 19 Building 2nd Floor Unit 02 (2039), Phahonyothin Road, Chatuchak, Chatuchak, Bangkok 10900

Talk to Us

086-666-8420, 081-483-7722

Email Us

sales@dosetech.co

Powered by Dosetech Co.,Ltd. ©2021, All Right Reserved.