Omnichannel ที่ตอบโจทย์ทั้งลูกค้าออฟไลน์หน้าร้าน และ ออนไลน์ช่องทางต่าง ๆ
– ระบบสำหรับหน้าร้าน ในการทำรายการขาย (POS)
– รองรับการเชื่อมต่อ POS/ข้อมูลการขายออนไลน์จากระบบอื่น ๆ
– ระบบสำหรับหน้าร้าน ในการสะสมคะแนน/แลกของรางวัลให้ลูกค้า
– ไม่ว่าสมัครจากหน้าร้าน หรือออนไลน์ ก็สามารถเชื่อมต่อเป็นฐานข้อมูลลูกค้าเดียวกันได้อย่างง่ายและสะดวกสบาย
สะสมคะแนน/แลกของรางวัล
– รองรับสมาชิกหลายระดับ (Multi-tier) และให้คะแนนต่างกันได้ เช่น
Silder 1x, Gold 2x, Platinum 3x
– ต่อช่วงเวลาสะสมคะแนน สำหรับลูกค้าคนพิเศษ
– ตั้งค่าของรางวัล ตามคะแนนสะสม หรือตามระดับสมาชิก
สิทธิพิเศษ สำหรับลูกค้าคนพิเศษ
– มอบสิทธิพิเศษให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าของลูกค้าคนสำคัญ
– ลูกค้ากดรับ และนำคูปองโค้ดไปใช้กับช่องทางการสั่งซื้อต่าง ๆ ได้ทันที ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
รายงานวิเคราะห์ 360
– รายงานวิเคราะห์ในรูปแบบต่าง ๆ ทั้ง พฤติกรรมการซื้อ ยอดสั่งซื้อต่อครั้ง
ความถี่ในการซื้อซ้ำ ลูกค้าที่หายไป ลูกค้าคนสำคัญ
– แสดงผล Data Visualization ด้วย Power BI
– นำข้อมูลออกในรูปแบบ Excel ได้
เชื่อมต่อลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบ
เพิ่มยอดขาย และ Engagement โดยอัตโนมัติ
ระบบ D-Dot ทำให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ด้วยการส่งข้อความเฉพาะเจาะจง เช่น ข้อความต้อนรับ (Welcome Message) ข้อความอวยพรวันเกิด (Happy Birthday) และการดึงดูดลูกค้าที่หายไป (Lapse & Inactive Customer) ให้กลับมาซื้ออีกครั้ง
ติดตามผลการสื่อสาร ตลอดจนการกลับมาซื้อ เพื่อวัดประสิทธิภาพและความคุ้มทุน (ROI) ของแคมเปญ
ด้วยระบบวัดผลการสื่อสาร คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญและข้อความที่ส่งถึงลูกค้า
เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการสื่อสารมีคุณภาพและส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าอย่างแท้จริง
Have a question? Contact Us
Contact Us
Visit Us
1687/1, Phahon 19 Building 2nd Floor Unit 02 (2039), Phahonyothin Road, Chatuchak, Chatuchak, Bangkok 10900
Talk to Us
086-666-8420, 081-483-7722
Email Us
sales@dosetech.co
