Why First-data party is important
เมื่อเราเข้าสู่ Cookieless เป็นที่เรียบร้อยแล้ว, First-party data จึงเป็นที่สุดของความสำคัญในปี 2022 นี้ เราเดินทางเข้าสู่ยุค Cookieless เป็นที่เรียบร้อย จริงๆก็เริ่มตั้งแต่บริษัทผู้นำด้านข้อมูล อย่าง Apple หรือ Chrome ได้จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของ Third-Party cookies
.
ทำให้ First-party data หรือข้อมูลที่องค์กร บริษัท หรือ แบรนด์ เก็บข้อมูลเอง เป็นเจ้าของเอง ทั้งที่มาจากข้อมูล POS ที่หน้าร้าน หรือ ข้อมูลจาก cookies บนเว็บไซต์ (ที่ต้องได้รับการยินยอมก่อนอยู่ดี) รวมไปถึง ข้อมูลจากฐานลูกค้า Members จาก CRM หรือ Loyalty program นั่นเอง BCG เองเคยร่วมกันกับ Google พบว่าการที่หันมาใช้ First-data party ในการทำ Marketing นั้นช่วยเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนได้มากเลยทีเดียว
…….
Ref: New Report: The Cookieless World – A Guide for the New Era of Digital Marketing
Ref: 5 keys to creating value with first-party data